Hefei Purple Horn E-Commerce Co., Ltd. is een hightechonderneming gespecialiseerd in de research & development en toepassing van VR-, AR- en 4D-dynamische technologieën. Het integreert creativiteit, R&D, content, productie en oplossingen en operationele diensten. Gericht op het leveren van hoogwaardige immersieve entertainment- en educatieproducten en -oplossingen voor indoorparken, cultureel toerisme, wetenschappelijk onderzoek en andere industriële toepassingen. Het toonaangevende bedrijf op dit gebied.
Belangrijkste kwalificaties en onderscheidingen van Purple Horn: National High-tech Enterprise, "The Best Chinese Technology", we zijn een Innovation and Technology Industry Bench-marking Award, Guangzhou Science and Technology Popularization Base, ISO9001 Quality Management System Certification, Intellectual Property Management System Certification, Top 10 Innovative Star Enterprises in 2020 etc.
we zijn de toonaangevende onderneming in intelligente productie van immersieve ervaringen. Het combineert virtuele en realiteit werkelijk in VR-ervaringen. Er zijn meer dan 3.000 klanten over de hele wereld. Met klantgerichtheid zal het bedrijf met oprechtheid, hoge kwaliteit en uitstekende service blijven opereren. Toegewijd om een goede partner te worden die door klanten wordt vertrouwd.
Welkom!
1. De technische Opleidende Dienst
Om gebruiker te helpen uitvoerig hebben begrijpend de producten en het dagelijkse gebruik, het onderhoud en beheer, zullen wij uitvoerige, systematische opleiding voor de aan de clientzijde technicus of de exploitant verstrekken.
Deze opleiding omvat de installatie, het opdragen, de verrichting en het onderhoud. Streef ernaar om het gebruikersgebruik het te maken volgens onze opleiding en de documentatie van de systeembouw kan onafhankelijk beheer, verrichting, onderhoud zijn het gehele systeem.
2. Waarborg en Garantie
Elk deel van het materiaal zal strikte geïnspecteerd, zijn om de kwaliteit vóór pakket, en een minimum van storingspercentage ervoor te zorgen. Volg de richtlijnen „volledig de de investering en efficiency van de gebruiker beschermen, voldoe volledig aan de behoefte van gebruiker en verminder hun last.“
a). De Onderzoeken van de klantentevredenheid
Ons bedrijf zal tevredenheidsonderzoeken volgens klant terugkoppelt organiseren. Tijdens dit onderzoek, kan de gebruiker om het even welk kwaliteitsprobleem voorstellen en de adviezen, het bedrijf zullen bescheiden worden geluisterd, verslagonderzoek behandelen en maken aan klantenprobleem dan zullen opgelost worden zorgvuldig voor klanten.
B). De naverkoopdienst
De naverkoopafdeling zal in aanraking met de klant in de eerste keer, effectief met klanten over de problemen communiceren zijn. Voor algemeen mislukkingsprobleem, zal het naverkoopteam door telefoon of netwerk verre manieren op tijd oplossen. Voor onbekwaam om te verwijderen scheid foutenprobleem, zal het naverkoopteam op tijd aankomen om het probleem op te lossen.
c). De levendienst
Alhoewel roduct voorbij garantieperiode is, verlenen wij nog de betaalde dienst ter plaatse van de onderhoudsreparatie, laad slechts de basiskosten. Terwijl de gebruikers het vrije team van de onderhoudstechnicus van lijndienstinstructie, verre technische bijstand en andere diensten kunnen nog worden.
